Для обеспечения эффективной деятельности современной компании сегодня необходимо использовать современные технические средства. Важным элементом являются средства контроля и слежения. В этой статье рассматриваются аргументы в поддержку установки офисного видеонаблюдения.

Собственники и арендаторы устанавливают видеокамеры в офисах своих компаний. Статистика утверждает, что более 26% компаний с количеством сотрудников до 50 человек и свыше 55% компаний с численностью персонала, превышающей 5000 человек пользуются видеонаблюдением в своих офисах.

Отношение персонала к этому нововведению неоднозначно. По данным статистики исследовательского портала superjob.ru от 2013 г только 23% сотрудников оценивают такое усовершенствование положительно, но 26% настроены резко негативно. Ужесточение контроля над использованием рабочего времени сотрудниками возбуждает споры об этичности целесообразности этого.

Какова аргументация сторонников видеонаблюдения в офисе?

1. Обеспечение безопасности персонала

— при незаконном проникновении в офис у собственников компании есть возможность установить личности людей, совершивших преступление;
— эффективно пресекаются факты воровства личного имущества;

Иногда недобросовестные сотрудники крадут вещи у своих же коллег. Чаще случаются хищения денежных средств и мобильных телефонов. Установленное в офисе видеонаблюдение даёт возможность найти и наказать виновных.

2. Охрана имущества и информации, предотвращение хищений

— сохранность ТМЦ (товарно-материальных ценностей);
Видеонаблюдение предотвращает кражи или порчу материальных ценностей на рабочих местах. Предприятие не несет убытки.

— сохранность служебной информации;

Видеоконтроль не позволяет злоумышленникам осуществлять несанкционированный доступ к носителям служебной информации.

— фиксация и предотвращение вандализма;

Система регистрирует фактическую обстановку и тем самым предотвращает конфликтные ситуации.

3. Контроль работы сотрудников

Этот пункт вызывает наибольшее недовольство у сотрудников и вдохновение у руководства предприятия.

Видеонаблюдение ведётся:

— для мониторинга работы сотрудников (выполнения правил внутреннего трудового распорядка, правильности ведения переговоров), сохранности документов и хранилищ, предотвращения возникающих конфликтов;
— для поддержания трудовой дисциплины и проверки эффективности использования рабочего времени;
— для наблюдения в режиме онлайн за деятельностью отдельных сотрудников и коллективов;
— для мониторинга качества обслуживания клиентов;
— для контроля техники безопасности и охраны труда;

Опыт многих компаний показывает, что наличие видеонаблюдения в офисе повышает производительность труда персонала. Кроме того, сотрудники организации начинают уважительнее относиться к коллегам.

4. Наблюдение за клиентами

— мониторинг пропускной способности зала для приема посетителей;
— обеспечение контроля доступа в офис;
— во внутренних помещениях-отслеживание передвижений визитёров офиса;
— контроль за приходящими и уходящими из помещения;

5. Обеспечение интересов компании в спорных ситуациях, доказательств в судах

— упрощается исследование нештатных случаев в ночную и вечернюю смены, когда руководство и менеджмент отсутствуют;

Используется возможность фиксации системой видеонаблюдения ситуации в офисе во время инцидентов.

— данные видеокамер помогают в расследовании конфликтных ситуаций и становятся хорошим подспорьем в прояснении ситуаций при ЧП;

Опыт многих компаний говорит, что видеонаблюдение в офисе повышает уровень производительности труда среди персонала. Кроме того, сотрудники организации начинают уважительнее относиться к коллегам, они больше концентрируются на решении текущих задач, реже отвлекаются на посторонние вопросы.

Администратору, заинтересованному в эффективной работе своего предприятия стоит задуматься об установке системы видеонаблюдения в офисах для анализа информации, на основании которой можно увереннее принимать оптимальные управленческие решения.